×

Informații despre livrare și plată

Când vom expedia comanda dumneavoastră?

Articolele marcate cu „în stoc” sunt de obicei expediate în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea plății și prin intermediul curierului selectat. În ziua expedierii, vă vom oferi un link pentru a urmări coletul online.

Pentru articolele care nu sunt în stoc (etichete imprimate sau etichete cu dimensiuni personalizate), data livrării depinde de natura articolului comandat și poate varia de la una la trei săptămâni. Aceste articole sunt marcate ca „personalizate” în magazinul online. Data aproximativă a livrării vă va fi comunicată în confirmarea comenzii pe care o trimitem după procesarea comenzii în sistem.

Cum puteți plăti comanda?

Oferim o gamă largă de metode de plată. Alegeți-o pe cea care vi se potrivește cel mai bine.

Card de credit: După plasarea comenzii, veți fi redirecționat către o platformă de plată care acceptă VISA, Visa Electron, MasterCard și Maestro.
Google Pay, Apple Pay: Metode de plată incluse în platformă.
Transfer bancar: Plată prin factură proformă (vom trimite factura cât mai curând posibil după procesarea comenzii dvs. în timpul programului nostru de lucru).
PayPal
Ramburs la livrare: Plătiți curierul în numerar sau cu cardul de credit la livrare (disponibil numai în Republica Cehă și Slovacia).

Unde vă putem livra comanda și care sunt costurile de livrare?

Livrăm în aproape întreaga Uniune Europeană. Puteți alege transportatorul în funcție de țara de destinație.

Costul de livrare pentru comanda dvs. este afișat în timpul procesului de finalizare a comenzii. Prețul include toate costurile asociate cu livrarea. Taxa de livrare este determinată în funcție de greutatea totală și valoarea comenzii. Tabelul prezintă taxa de livrare de bază pentru un colet de până la 10 kg. Taxa de livrare pentru coletele mai grele va fi afișată în coș.

Ţară

Purtător

Taxă de livrare de bază

Timpul obișnuit de livrare

Austria

7,46 €

2 zile lucrătoare

Belgium

11,54 €

2 zile lucrătoare

Bulgaria

14,97 €

3 zile lucrătoare

Croatia

10,33 €

3 zile lucrătoare

Czechia
Delivery to address

4,54 €

1 zi lucrătoare

Czechia
Delivery to address

5,04 €

1 zi lucrătoare

Czechia
Delivery to pickup box or collection point

3,02 €

1 zi lucrătoare

Denmark

10,33 €

3 zile lucrătoare

Estonia

13,81 €

3 zile lucrătoare

Finland

14,97 €

5 zile lucrătoare

France

14,97 €

3 zile lucrătoare

Germany
Delivery to address

8,57 €

2 zile lucrătoare

Germany
Delivery to pickup box or collection point

7,26 €

2 zile lucrătoare

Greece

14,97 €

7 zile lucrătoare

Hungary

7,46 €

2 zile lucrătoare

Ireland

20,77 €

4 zile lucrătoare

Italy

11,49 €

3 zile lucrătoare

Latvia

11,49 €

3 zile lucrătoare

Lithuania

11,49 €

3 zile lucrătoare

Luxembourg

13,81 €

3 zile lucrătoare

Netherlands

10,33 €

2 zile lucrătoare

Poland
Delivery to address

6,25 €

2 zile lucrătoare

Poland
Delivery to pickup box or collection point

6,05 €

2 zile lucrătoare

Portugal

17,84 €

4 zile lucrătoare

Romania

8,57 €

2 zile lucrătoare

Slovakia
Delivery to address

6,15 €

2 zile lucrătoare

Slovakia
Delivery to pickup box or collection point

4,84 €

2 zile lucrătoare

Slovenia

11,49 €

3 zile lucrătoare

Spain (excluding the areas listed below)

11,49 €

4 zile lucrătoare

Sweden

16,13 €

4 zile lucrătoare

Livrarea gratuită este disponibilă pentru comenzi de peste 210 €.

Selecția transportatorilor și costurile de livrare pentru fiecare țară pot fi găsite în coș în timpul selecției metodei de livrare.

Țări în care nu livrăm: Cipru, Malta, Insulele Canare, Ceuta, Melilla.

Curratorul își rezervă dreptul de a nu livra expedieri către anumite insule. Dacă comanda dumneavoastră nu poate fi expediată, vă vom informa și vă vom rambursa plata pentru comandă.

Cum sunt ambalate bunurile?

Încercăm întotdeauna să ambalăm bunurile dumneavoastră astfel încât să fie bine protejate în timpul transportului. În cazul în care expedierea este acceptată cu bunuri deteriorate, este foarte important să faceți o documentație foto a deteriorării și să ne contactați.

Ați primit bunuri greșite?

Expedierile dumneavoastră sunt supuse mai multor verificări în timpul procesului de preluare și ambalare. Totuși, lucrurile pot merge prost. Dacă primiți bunuri greșite, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. În mod ideal, trimiteți-ne imediat fotografii cu bunurile livrate. Vom face tot posibilul să livrăm rapid articolele corecte.